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Última actualización: 16 de julio de 2026
Respuestas directas sobre cómo usar Predia. Si no encuentras la tuya, escríbenos y te contestamos por correo.
Primeros pasos
- ¿Cómo funciona la prueba gratis? — 7 días completos, sin tarjeta, y qué pasa cuando terminan.
- Crear tu cuenta y entrar — Cómo registrarte, qué te pregunta el formulario inicial y dónde iniciar sesión después.
- Describir tu primera propiedad — Qué datos capturar, por qué conviene detallarlos y dónde quedan guardados.
- Qué puede generar Predia — Los formatos de contenido disponibles, uno por uno.
Generar contenido
- Editar y volver a generar — Todo texto es un punto de partida editable; nada se publica sin que tú lo apruebes.
- Crear carruseles para redes — Cómo armar un carrusel, cuántas imágenes incluye y cómo descargarlo.
- Publicar directo en tus redes — Conectar tus cuentas, publicar o programar, y dónde ver el estado.
- ¿Cuánto tarda en generar? — Qué esperar en tiempos, y por qué no debes darle clic varias veces seguidas.
Planes y pagos
- Planes y precios — Qué incluye cada plan y cuánto cuesta.
- Generaciones y créditos — Qué cuenta como generación, cuánto incluye cada plan y cómo comprar créditos extra.
- Subir o bajar de plan — Desde dónde se cambia, cuándo aplica y sin penalización.
- Cancelar tu suscripción — Autoservicio desde tu cuenta, sin llamadas, y qué pasa con lo que ya generaste.
- Recibos y facturas — Dónde llegan tus recibos y qué hacer si necesitas factura fiscal (CFDI).
Problemas frecuentes
- No puedo iniciar sesión — Restablecer tu contraseña, revisar el correo de verificación y qué hacer si nada funciona.
- La foto no sube o se ve mal — Formatos y tamaño aceptados, y qué hacer si la imagen sale rotada.
- Se quedó cargando y no salió nada — Cuánto esperar, qué pasa con tu cuota si falla, y cómo reportarlo.
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